Дорогие клиенты,

Сообщаем вам, что согласно таможенным правилам на ввозимые в страну посылки должна иметься фактура. В противном случае у сотрудников таможенны не будет возможности проверить достоверность цены посылки.
Также, если декларация не заполнена и на товар нет накладной, невозможно ввести его цену в систему. Поэтому просим задекларировать все свои посылки. Особенно, для товаров, которые вы заказываете в таких магазинах, как Trendyol, DeFacto, Koton, Flo, Blue, Madamme Coco, вам необходимо предварительно внести счет-фактуру в декларацию.

Недавние задержки с доставками были вызваны задержками из-за переизбытка заказов проверяемых на таможне в конце ноября, а последующие задержки возникли по причинам, указанным выше. Наличие большого количества заказов за короткий промежуток времени, в свою очередь, замедлило процесс вывода продукции на склад. Мы просим вас принять во внимание эти нюансы и соблюдать вышеуказанным просьбам, что бы избежать последующие задержки.

Dynamic Express всегда предоставлял вам высокий уровень обслуживания и уделял особое внимание удовлетворенности клиентов. Мы понимаем ваше беспокойство по поводу задержек. Поэтому мы хотели бы подчеркнуть, что в ближайшем будущем мы повысим уровень обслуживания и внедрим множество нововведений и кампаний для решения проблем.

Оставайтесь с нами! Благодарим за понимание!